Comunicate

Măsuri de protectie împotriva COVID-19

Cu scopul de a preveni și limita răspândirea virusului COVID-19, începând din 17 martie 2020, CET Hidrocarburi își suspendă activitatea de relații cu publicul. Prin urmare, clienții nu vor mai avea acces în incinta birourilor urmând ca primirea sesizărilor să se facă prin corespondență, folosindu-se mijloacele de comunicare electronică, poșta sau telefonic. Astfel pentru Compartimentul Relații Clienți aveți la dispoziție: telefon 0257/307775; e-mail: r.p@cetharad.ro; whatsapp: 0745 375 917; cutie poștală la poarta sediului din bld. Iuliu Maniu nr. 65-71 și Dispecerat termoficare: telefon 0257/231367 sau 0357/412233.

Pentru plata facturilor la casieriile societății, accesul abonaților este restricționat la o singură persoană/ghișeu și în timp limitat la maxim 15 minute.

Recomandăm abonaților modalitățile de plată a facturilor de încălzire și apă caldă de consum prin ordin de plată în conturile deschise la Banca Raiffeisen, ING, CEC Bank și BCR; depunere numerar și card la CEC Bank și BCR și la ATM-urile BCR.

Vom reveni cu informații noi în funcție de evoluția evenimentelor.

Conducerea SC CET HIDROCARBURI SA ARAD

Program distribuire borderouri

SC CET HIDROCARBURI SA ARAD, în vederea prevenirii contactării și răspândirii virusului COVID-19, anunță administratorii blocurilor ai căror locatari au solicitat ajutor de încălzire că pot descărca consumurile în condominii și modelul de borderou cu titularii acestor ajutoare de pe site-ul www.cetharad.ro  secțiunea Suport clienți/ Ajutor De Încălzire, cu informații necesare completării și transmiterii Anexei 3 in format excel sau pdf.

Transmiterea borderourilor (Anexa 3) pe email, se va desfășura în zilele de marți 07 – joi 08 aprilie 2020.

Beneficiarii ajutoarelor de încălzire care nu pot accesa electronic documentele de pe site-ul societății sunt rugați să ne transmită datele la numerele de telefon: 0257/ 307781; 0257/ 307780 între orele 08:00 – 15:00.

Întreruperea furnizării energiei termice pentru încălzire

Având în vedere evoluția temperaturilor exterioare din ultimele zile și prognoza următoarelor zile, anunțăm utilizatorii racordați la sistemul centralizat de termoficare  al Municipiului Arad, că vom întrerupe furnizarea energiei termice pentru încălzire, începând cu data de 07.04.2020 între orele 09:00 – 18:00.

Informăm consumatorii că rețelele de termoficare rămân sub presiune, iar pentru intervenții sau modificări la instalațiile de încălzire este necesar anunțarea furnizorului la Dispeceratul de termoficare la telefon: 0257/231367, 0357/412233, acesta având program permanent.

Citirea contoarelor de apă caldă și încălzire după cum urmează:

  • CET HIDROCARBURI SA  informează consumatorii cu privire la programul de apă caldă și încălzire, care se efectuează după cum urmează:
  • 29.03.2020  – PT 2 Miron Costin; PT 1 Gară; PT 1A Micălaca; PT 5 Zona III; PT Ocsko Terezia; PT 6 Vânători; PT 2 Micălaca; PT 25 Liceul Industrial; PT Paroșeni; PT Aradul Nou; PT 5 Gradiște; PT 21 Eroul Necunoscut; PT 23 Teba; PT 4C Depozit Mobilă; PT 9 Spital Matern; Agenți economici.
  • 30.03. 2020 – PT UTA; PT Pasaj Micălaca; PT 8 Policlinică; PT 6 Dispecerat; PT 6V; PT 4 Macul Roșu; PT 3 Udrea; PT 19; PT 4 Zona II; PT 2 Micălaca; PT 24 Maiakovski; PT 7 Metalul; PT 22 Ursului; PT 3V; PT 21 Eroul Necunoscut; PT Simion Balint; PT 3 Micălaca; PT 1 Micălaca; PT 11 Teatru; PT 2 Pădurice; PT 1V; PT 2V; PT 2/I; PT 10 Astoria; PT UTA; PT 14 Spital Dermato; PT 8V; Agenți economici.
  • 31.03.2020 – PT 3 Micălaca; PT 1 Micălaca; PT 11 Teatru; PT 2′ Pădurice; PT 1V; PT 2V; PT 2/I; PT 10 Astoria; PT UTA; PT 14 Spital Dermato; PT 2 Zona V; PT 18 Faleza Sud; PT 32 Faleza Sud; PT 15 CTP; PT 2/II Dinamo; PT 8V; Agenți economici.

Cititorii vor purta legitimații având siglaSC CET Hidrocarburi SA.

Citirile de la consumatori pot fi preluate la:

Atelier contoare -tel/fax 0257/307746 sau 0357/444550

Măsuri de prevenție

În condițiile alertei naționale, contactul direct între angajații societății și clienți a fost limitat. Astfel, în incinta societății CET Hidrocarburi este permis doar accesul angajaților. Birourile și servicile care au activitate de relații cu publicul se vor ocupa în continuare cu promptitudine de solicitările clienților, însă accesul este restricționat la câte o singură persoană. În locurile unde există contact direct cu persoane din exterior, toate suprafețele sunt dezinfectate periodic.

Conducerea societății recomandă abonaților să se adreseze pe cât posibil pentru cereri și reclamații prin intermediul e-mailului sau telefonic. Vă puteți adresa:

  • Compartimentul Relații Clienți la numărul de telefon 0257/307775 sau în scris la adresa de email: r.p@cetharad.ro
  • Dispecerat Termoficare la numerele de telefon 0257/231367 sau 0357/412233.

Recomandăm clienților să efectueze plata facturilor de încălzire și apă caldă de consum și prin alte mijloace decât prezența la casierii.

Avarie magistrala 2 a rețelei de agent primar

SC CET Hidrocarburi SA informează consumatorii că a sistat furnizarea energiei termice pentru apă caldă și încălzire, astăzi 13.03.2020, până la ora 20, în vederea remedierii avariei apărute la magistrala 2 a rețelei de agent primar de pe strada Barbu Lăutaru colț cu strada Aurel Suciu.

Abonații afectați sunt consumatorii arondați punctului termic PT 18 Faleza Sud.

Vă prezentăm scuze pentru discomfortul creat, și vă mulțumim pentru înțelegere.

Program distribuire borderouri

SC CET HIDROCARBURI SA ARAD, anunţă administratorii blocurilor ai căror locatari au solicitat ajutor de încălzire, că pot ridica borderourile cu titularii acestor ajutoare, de la casieriile societăţii: vineri 06.03.2020, luni 09.03.2020 şi marți 10.03.2020 între orele 8,00 – 16,00 după cum urmează:

  • Casieria A. Vlaicu 8 parter: toate strazile de la Autogara veche înspre C-lea. Aurel Vlaicu, Făt Frumos, Poetului, O. Terezia şi 6 Vînători;
  • Casieria Centru str. Iuliu Maniu nr. 65-71 (lângă Uzina Electrică): cartierul Gradişte, Faleză Sud, Aradul Nou, Pasaj, Cartierul Funcţionarilor, P-ţa. Spitalului, Podgoria până la Autogara veche, Centru (B-dul Revoluţiei şi străzile adiacente), Micalaca – Zona 100, 200, 300, 500, 600, 700.

După completare, aceste borderouri împreună cu procesul verbal, se depun la casierii, în două exemplare, din care unul, după semnare şi ştampilare, va fi restituit administratorului. Această acţiune se va desfăşura vineri 06.03.2020, luni 09.03.2020 şi marți 10.03.2020 în intervalele orare de mai sus, la casierii.

Administratorii care au mai multe asociaţii şi au făcut cerere de reţinere a borderourilor, le vor ridica şi le vor depune, după completare, la casieria din Centru, după acelaşi program, precizat mai sus.

Repornirea furnizării energiei termice pentru încălzire

Având în vedere evoluţia temperaturilor exterioare prognozată pentru următoarea perioadă anunţăm utilizatorii racordaţi la sistemul centralizat de termoficare, că vom relua furnizarea energiei termice pentru încălzire, marţi 29.10.2019.

Pentru orice fel de intervenţii este necesar anunţarea furnizorului la Dispeceratul de termoficare la telefon 0257/231367, 0357/412233, acesta având program permanent.

Oprirea furnizării energiei termice pentru încălzire

Având în vedere creşterea temperaturilor exterioare din ultimele zile precum şi Regulamentul pentru furnizarea şi utilizarea energiei termice, anunţăm utilizatorii racordaţi la sistemul centralizat de termoficare al Municipiului Arad, că vom întrerupe furnizarea energiei termice pentru încălzire, marţi 15.10.2019.

Informăm consumatorii că reţelele de termoficare rămân sub presiune, iar pentru orice fel de intervenţii este necesar anunţarea furnizorului la Dispeceratul de termoficare la telefon 0257/231367, 0357/412233, acesta având program permanent.

Reluarea furnizării se va face în funcţie de evoluţia temperaturilor exterioare.

Începerea furnizării energiei termice pentru încălzire

Începând de marţi – 08.10.2019 – CET Hidrocarburi va demara etapizat, probele la cald ale sistemului centralizat de încălzire. În funcţie de temperaturile exterioare există posibilitatea ca CET Hidrocarburi să furnizeze încălzire doar pe timpul nopţii.

În cazul în care se constată neetanşeităţi la instalaţia interioara, asociaţiile de proprietari/locatari se pot adresa Dispeceratului de termoficare al CET Hidrocarburi, la telefon 0257/231367 sau 0357/412233, acesta având program permanent.

Director General

ing. Ciulean Victor

Efectuarea probelor de etanșeitate pe rețelele de termoficare secundar

SC CET Hidrocarburi SA anunţă utilizatorii racordaţi la sistemul centralizat de termoficare al Municipiului Arad, că din 30 septembrie 2019, va începe efectuarea probelor de etanşeitate pe reţelele de termoficare secundar.

Rugăm asociaţiile de proprietari/locatari şi agenţi economici care au intervenit la instalaţiile de încălzire să-şi finalizeze lucrările, pentru evitarea problemelor de orice natură cauzate de operaţiunile de verificare ce urmează a se efectua până la pornirea încălzirii. În cazul în care se constată neetanşeităţi (scurgeri de apă la instalaţia interioară) asociaţiile de proprietari/locatari şi agenţi economici se pot adresa Dispeceratului de termoficare al CET Hidrocarburi, la telefon 0257/231367, 0357/412244, acesta având program permanent.

Începerea furnizării energiei termice pentru încălzire se va face în momentul în care timp de trei zile consecutiv, între orele 20,00 – 6,00 se vor înregistra valori medii zilnice ale temperaturii de 100 C sau mai mici, conform HG nr. 337/2018 şi HCLM 425/17.10.2018.

Director General

ing. Ciulean Victor

Sistare furnizare energie termică pentru apa caldă

Având in vedere necesitatea executării unor lucrări în cadrul obiectivului de investiție a Primăriei Municipiului Arad „Termoficare in Arad – Reabilitarea rețelei de transport și distribuție a energiei termice și transformarea punctului termic din cartierul Aradul Nou”, CET Hidrocarburi informează utilizatorii că în urma notificării constructorului se prelungește perioada de sistare a furnizării apei calde de consum dupa cum urmează:

– pentru consumatorii arondați PT21 module, PT23, PT19 până în data de 28.09.2019

Vă prezentăm scuze pentru disconfortul creat și vă mulțumim pentru înțelegere.

Director General

ing. Ciulean Victor

Sistare furnizare energie termică pentru apa caldă

Având in vedere necesitatea executării unor lucrări în cadrul obiectivului de investiție a Primăriei Municipiului Arad „Termoficare in Arad – Reabilitarea rețelei de transport și distribuție a energiei termice și transformarea punctului termic din cartierul Aradul Nou”, CET Hidrocarburi informează utilizatorii că începând cu data de 19.08.2019 ora 00:00 până în data de 28.08.2019 ora 00:00 va sista furnizarea apei calde de consum.

Abonații afectați sunt consumatorii arondați punctelor termice PT21 module, Pt23, PT19, PT Teatru și PT Paroșeni.

Vă prezentăm scuze pentru disconfortul creat și vă mulțumim pentru înțelegere.

Director General

ing. Ciulean Victor

Programul de revizie al magistralelor de termoficare

SC CET HIDROCARBURI SA informează cetățenii orașului Arad că în perioada 01.07.2019 – 19.07.2019 se vor realiza probe de presiune și reviziile magistralelor de termoficare primar. Pentru a micșora disconfortul creat, CET Hidrocarburi și-a propus ca aceste lucrări să se realizeze după următorul program:

  • 01.07.2019  magistrala IV zona Micălaca și Aradul Nou;
  • 02.07 – 05.07.2019 magistrala III: Aurel Vlaicu – dreapta, UTA, Roșiori, 6 Vânători, Poetului, Predeal, Fluturilor, Hațeg;
  • 08.07 – 12.07.2019 magistrala I: Grădiște, zona Gării, Udrea, Miron Costin, Aurel Vlaicu – stânga, Brâncoveanu, Confecții, Andreny Karoly;
  • 15.07 – 19.07.2019 magistrala II: Zona Pasaj, Centru, Romanilor, Paroșeni, Alfa, Andrei Mureșanu, Tudor Vladimirescu, P-ța Spitalului, Pădurice, P-ța Mihai Viteazul,  Simion Balint, Eroul Necunoscut, Pădurii.

Pentru consumatorii din zonele mai sus menționate, furnizarea apei calde de consum va fi oprită în perioadele programate. Este posibil ca în funcție de rezultatul probelor de presiune și de natura reparațiilor ce urmează a fi executate, să apară următoarele situații:

  1. Punctele termice și consumatorii arondați zonelor de oprire programate, pot să fie pornite mai repede decat perioada programată.
  2. Consumatorii pot fi afectați și în alte zile decât cele programate.

Pe durata efectuării probelor de presiune, respectiv în zilele de 01.07, 02.07, 08.07 și 15.07.2019, între orele 08:30 – 12:30 vor fi oprite toate punctele termice.

Rugăm consumatorii să verifice poziția închis a robinetelor de izolare a apei calde, pentru evitarea eventualelor avarii. Prezentăm scuze clienților noștri pentru neplăcerile cauzate, dar aceste lucrări sunt necesare pentru a asigura în bune condiții furnizarea agentului termic în timpul sezonului de încălzire și totodata îi informăm că pentru orice neclaritate se pot adresa la Dispeceratul de termoficare al CET Hidrocarburi – telefon 0257/231367 și 0357/412233, acesta având program permanent.

Director General

ing. Ciulean Victor

Întreruperea furnizării energiei termice pentru încălzire

Având în vedere evoluția temperaturilor exterioare din ultimele zile precum și Regulamentul pentru furnizarea și utilizarea energiei termice, anunțăm utilizatorii racordați la sistemul centralizat de termoficare al Municipiului Arad, că com întrerupe furnizarea energiei termice pentru încălzire, miercuri 24.04.2019 începând cu ora 09:00.

Informăm consumatorii că rețelele de termoficare rămân sub presiune, iar pentru intervenții sau modificări la instalațiile de încălzire este necesar anuntarea furnizorului la Dispeceratul de termoficare la telefon 0257/231367, 0357/412233 acesta vând program permanent.

Director General

ing. Ciulean Victor

ÎN ATENȚIA AGENȚILOR ECONOMICI

Urmare a regularizării tarifelor de facturare energiei termice prin HCLM Arad nr. 171/26.03.2019, vă aducem la cunoștință că, sumele plătite în plus existente în sold la 31.03.2019, se vor compensa cu valorile energiei termice facturate pentru luna aprilie 2019.

Vă rugăm să ne transmiteți opțiunea dumneavoastră, prin poștă sau email, asupra gestionării soldului la 30.04.2019: va rămâne plata în avans pentru facturile ce se vor emite sau vom proceda la restituirea sumelor în contul transmis de dumnavoastră.

Informații la telefon: 0257/307777

email: contact@cetharad.ro

Conducerea SC CET HIDROCARBURI SA

Închidere casierie Micalaca

SC CET HIDROCARBURI SA Arad anunță administratorii blocurilor și utilizatorii de energie termică din cartierul Micalaca (zona 100, 200, 300, 500, 600, 700) că începând din data de 15.04.2019, casieria Micalaca de la parterul blocului 547 scara B seva închide.

Plata facturilor de energie termică se va putea face la casieria Centru din calea Iuliu Maniu nr. 65-71, casieria Aurel Vlaicu bl. 8 parter și la instituțiile bancare, conform informațiilor de pe factură.

Conducerea SC CET HIDROCARBURI SA ARAD

Program distribuire borderouri

SC CET HIDROCARBURI SA ARAD, anunță administratorii blocurilor ai căror locatari au solicitat ajutor de încălzire, că pot ridica borderourile cu titularii acestor ajutoare de la casieriile societății: miercuri 06.02.2019 între orele 12:00 – 17:00, joi 07.02.2019 și vineri 08.02.2019 între orele 08:00 – 17:00 după cum urmează:

  • Casieria MICALACA Bl. 547 sc. B parter: Zona 100, 200, 300, 500, 600, 700.
  • Casieria A. Vlaicu Bl. 8 parter: toate străzile de la Autogara veche între Calea Aurel Vlaicu, Făt Frumos, Poetului, O. Terezia și 6 Vânători.
  • Casieria Centru str. Iuliu Maniu nr. 65 – 71 (lângă uzina electrică): cartierul Grădiște, Faleza Sud, Aradul Nou, Pasaj, Cartierul Funcționarilor, P-ta. Spitalului, Podgoria până la Autogara veche, Centru (b-dul Revoluției și străzile adiacente).

După completare, aceste borderouri împreună cu procesul verbal, se depun la casierii, în două exemplare, din care unul, după semnare și ștampilare, va fi restituit administratorului. Această acțiune se va desfășura marți 08 ianuarie , miercuri 09 ianuarie și joi 10 ianuarie 2019 în intervalul orar de mai sus, la casierii.

Administratorii care au  mai multe asociații și au făcut cerere de reținere a borderourilor, le vor ridica și le vor depune, după completare, la casieria Centru, după același program precizat mai sus.

Conducerea SC CET HIDROCARBURI SA ARAD

SISTARE FURNIZARE ENERGIE TERMICĂ PENTRU APA CALDĂ ȘI ÎNCĂLZIRE

Având în vedere necesitatea executării unor lucrări în cadrul proiectului de regenerare urbană în zona Micalaca – partea stângă, CET Hidrocarburi informează consumatorii că va sista furnizarea energiei termice pentru apa caldă și încălzire, din data de 22.11.2018 orele 07:30 până în data de 23.11.2018 orele 19:00.

Abonații afectați sunt consumatorii punctelor termice PT 2 Micalaca, PT 3 Micalaca, PT 1 zona V și PT 2 zona V.

Vă prezentăm scuze pentru disconfortul creat și vă mulțumim pentru înțelegere.

CENTRALIZATOR ACHIZIȚII OFFLINE PE PERIOADA 01.01.2018 - 31.10.2018

Nr. Crt CPV Denumire Categorie Produs Valoare/lei
1 31681410-0 Materiale electrice 20.000
2 38500000-0 Tahograf 1.500
3 39230000-3 Prod cu utilizare specială din inox 2000
4 44520000-1 Serv. de multiplicat chei 70
5 50116510-9 Serv. de resapare pneuri 635
6 39710000-2 Aspirator 500
7 33690000-3 Diverse medicamente 7.000
8 50410000-2 Serv. verificare metrologică 800
9 34913000-0 Diverse piese schimb pt. remorcă 500
10 90733000-4 Serv. privind poluarea apei 2.500
11 50532100-4 Serv. de rebobinat motor 10.000
12 44520000-1 Broase, chei balamale 70
13 31214160-1 Presostate 300
14 15981000-8 Apă minerală 2000
15 90742100-1 Serv. pt. determinarea nivelului de zgomot 1600

Anunț public referitor la decizia de emitere a autorizației integrate de mediu

Agenția pentru protecția Mediului Arad și SC CET Hidrocarburi SA Arad, în baza legii 278/2013 privind emisiile industriale, anunță publicul interesat, decizia de emitere a Aorizației Integrate de Mediu pentru activitățiile de producție de energie electrică (CAEN 3511), transportul energiei electrice (CAEN 3512) și furnizarea de abur și aer condiționat (CAEN 3530) la punctul de lucru din Arad, B-dul Iuliu Maniu, nr. 65-71, jud. Arad. Informații privind impactul potențial asupra mediului al activității pentru care se solicită emiterea Autorizației Integrate de Mediu, formularul de solicitare, raportul de amplasament și decizia de emitere a Autorizației Integrate de Mediu pot fi consultate la sediul Agenției pentru Protecția Mediului din Arad, str. Splaiul Mureșului, FN pe adresa de internet: apmar.anpm.ro

Publicul are dreptul să prezinte în scris comentariile asupra solicitării de emitere a Autorizației Integrate de Mediu la sediul Agenției pentru Protecția Mediului Arad, fax: 0257284767, tel: 0257280331, e-mail: office@apmar.anpm.ro în zilele de luni-joi între orele 08:00-16:30 și vineri între orele 08:00-14:00, în termen de 30 de zile calendaristice de la apariția anunțului.