Pentru a putea beneficia de acest serviciu, trebuie ca reprezentantul legal al clientului (persoană fizică sau persoană juridică) cu care societatea are încheiat un contract de furnizare a energiei termice, să trimită o solicitare la sediul SC CET Hidrocarburi SA Arad, formularul din fișierul de mai jos cu semnătură și ștampilă, prin oricare din următoarele mijloace de comunicare:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    – poștă, la sediul SC CET Hidrocarburi SA Arad, B-dul Iuliu Maniu nr.65 – 71,                                                                                                                                                                                            – direct la registratură, la sediu menționat mai sus,                                                                                                                                                                                                                                        – e-mail la adresele: r.p@cetharad.ro, abonati@cetharad.ro,                                                                                                                                                                                                                          – fax la numărul 0257/270407.

Notă: În momentul în care ați aderat la acest serviciu, NU veți mai primi factura pe suport de hârtie. Revenirea la primirea facturii tipărite se va realiza în termen de maxim 30 de zile, de la data la care ați transmis solicitarea în acest sens.

INSTRUCȚIUNI:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           – În solicitarea dvs. trebuie să menționați adresa validă de e-mail. În cazul unei erori, SC CET Hidrocarburi SA Arad nu poartă responsabilitatea netransmiterii facturii. Dacă intervin modificări privind adresa de e-mail este necesară o notificare,                                                                                                                                                                                                                   – Factura este transmisă și poate fi vizualizată în format PDF. Factura se consideră primită în momentul în care SC CET Hidrocarburi SA transmite e-mailul care conține un exemplar al acesteia și documentele atașate. În cazul în care apar erori în transmiterea / descărcarea documentelor, vă rugăm să contactați personalul societății prin e-mail sau telefon.

Lista facturilor neachitate se poate vizualiza, după număr cod / fișă client, pe site www.cetharad.ro/Comunicate/Facturi. Lista se actualizează lunar până la data de 15 ale lunii în curs pentru luna de consum anterioară.